AI Transparency

1. Úvod

V Custele věříme v transparentnost ohledně AI služeb, které používáme. Tato stránka popisuje, jak a proč integrujeme AI třetích stran do naší platformy.

2. Používané AI služby

Custela integruje následující AI službu:

• Anthropic Claude API — velký jazykový model používaný pro AI analýzy a doporučení v rámci naší platformy.

3. Jak AI používáme

Anthropic Claude API používáme pro následující účely:

• Audit Google Ads — AI analyzuje strukturu kampaní, klíčová slova, strategie nabídek, reklamní texty a nastavení trackingu za účelem identifikace problémů a příležitostí k optimalizaci.
• Doporučení k optimalizaci — AI generuje konkrétní doporučení na základě výkonnostních dat účtu, seřazená podle potenciálního dopadu.
• Shrnutí výkonu — AI vytváří srozumitelná shrnutí stavu účtu a klíčových trendů.

4. Data a soukromí

Ochranu vašich dat bereme vážně:

• Do AI služby odesíláme pouze agregované, anonymizované výkonnostní metriky — nikdy nezasíláme přihlašovací údaje, osobní data ani přístupové tokeny.
• K datům Google Ads přistupujeme přes OAuth oprávnění.
• Data zpracovaná AI nejsou společností Anthropic uchovávána po dobu delší, než trvá API požadavek.
• Veškeré zpracování dat je v souladu s GDPR. Podrobnosti naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

5. Kontrola uživatele

AI funkce jsou nedílnou součástí auditu a optimalizace v Custele. Všechna doporučení generovaná AI jsou jasně označena a prezentována jako návrhy — žádné automatické změny nejsou v reklamních účtech prováděny bez vašeho výslovného souhlasu. Máte plnou kontrolu nad tím, která doporučení implementujete.

6. Kontakt

Máte-li dotazy ohledně naší integrace AI, kontaktujte nás na info@custela.com.

1. Introduction

At Custela, we believe in being transparent about the AI services we use. This page describes how and why we integrate third-party AI in our platform.

2. AI Services We Use

Custela integrates the following AI service:

• Anthropic's Claude API — a large language model used to power AI-driven analysis and recommendations within our platform.

3. How We Use AI

We use Anthropic's Claude API for the following purposes:

• Google Ads Audit — AI analyzes campaign structure, keywords, bidding strategies, ad copy, and tracking setup to identify issues and optimization opportunities.
• Optimization Recommendations — AI generates actionable recommendations based on account performance data, prioritized by potential impact.
• Performance Summaries — AI produces human-readable narratives summarizing account health and key trends.

4. Data & Privacy

We take your data privacy seriously:

• We only send aggregated, anonymized performance metrics to the AI service — never raw credentials, personal data, or access tokens.
• Google Ads data is accessed via OAuth scopes.
• AI-processed data is not stored by Anthropic beyond the duration of the API request.
• All data handling complies with GDPR. See our Privacy Policy for details.

5. User Control

AI features are integral to Custela's audit and optimization functionality. All AI-generated recommendations are clearly labeled and presented as suggestions — no automated changes are made to your advertising accounts without your explicit action. You maintain full control over which recommendations to implement.

6. Contact

If you have questions about our AI integration, please contact us at info@custela.com.