Jak měříme a jak vznikají úkoly
Ptáme se AI asistentů na otázky vašich zákazníků a z jejich odpovědí i z vašeho webu vybíráme, co zlepšit. Tady jsou zásady, podle kterých to děláme, a jeden příklad od měření po hotový úkol.
V kategorii Stany vás asistenti nezmínili ani v jedné ze 20 odpovědí
Co uděláteNapište do popisu kategorie Stany odpovědi na 5 nejčastějších otázek zákazníků, s konkrétními čísly, ne obecně.
Jak měříme
Ptáme se na otázky vašich zákazníků
Pokládáme je ChatGPT, Gemini, Google AI Mode, Perplexity a podle tarifu i Claude.
Každou odpověď si přečtete
U každé odpovědi zjistíme, jestli vás asistent zmínil. V aplikaci si ji otevřete celou a ověříte si to sami.
Skóre je prostý podíl
AI skóre je podíl odpovědí, ve kterých vás asistenti zmínili. Na kolikátém místě vás jmenovali, ukazujeme zvlášť.
Jak vznikají úkoly
- 1
Pevná pravidla, stejné úkoly
Úkoly vznikají podle pevných pravidel z toho, co našla měření a kontroly webu. Ze stejných výsledků proto vzniknou vždycky stejné úkoly.
- 2
Málo odpovědí, žádný úkol
Pravidlo nad odpověďmi asistentů rozhoduje, až když jich má dost. Do té doby mlčí. Ticho ale neznamená, že je všechno v pořádku.
- 3
Víte, proč úkol vznikl
U každého úkolu je napsané, co jsme našli a proč to řešit. Nemusíte hádat, odkud se vzal.
- 4
Jeden nález, jeden úkol
Nález, který už máte jako úkol, i odložený nebo zrušený, druhý úkol nevytvoří.
- 5
Nahoře to, co se vyplatí
Pořadí je náš odhad toho, co se vám vyplatí nejvíc. Je to odhad, ne slib.
- 6
Jen pár úkolů najednou
V týdnu máte jen pár úkolů najednou. Ostatní čekají ve frontě a hotový, odložený nebo zrušený úkol uvolní místo dalšímu.
Příklad, jak doporučujeme úkoly
- 1
Měření něco najde
Asistentům jsme položili několik otázek z kategorie Stany a dostali 20 odpovědí. Vymyšlený e-shop nezmínila ani jedna.
- 2
Pravidlo z toho udělá úkol
Odpovědí je dost a e-shop chybí ve všech, proto pravidlo založí úkol. Titulek říká, co jsme našli, i z kolika odpovědí:
Titulek úkoluV kategorii Stany vás asistenti nezmínili ani v jedné ze 20 odpovědí
- 3
Víte, co udělat
Pod titulkem stojí jeden konkrétní úkon, pod ním postup krok za krokem a podle čeho poznáte hotovo. Úkon zní:
Co uděláteNapište do popisu kategorie Stany odpovědi na 5 nejčastějších otázek zákazníků, s konkrétními čísly, ne obecně.
- 4
Měření pak ukáže, jestli nález trvá
Když úkol označíte za hotový, podíváme se na něj v některém z pozdějších měření. Jestli to měření máte spustit sami, uvidíte přímo u úkolu. Měření umí říct jen dvě věci: „Nález zmizel“, nebo „Nález je pořád tam“. Ani jedna netvrdí, že za tím stojí právě vaše úprava. Když se to z měření poznat nedá, nic netvrdíme.
Co vám neslibujeme
- Neslibujeme vám pozici v odpovědích AI ani v Googlu. To nikdo zvenku zaručit nemůže.
- Neslibujeme, kolik vám úprava přinese návštěv nebo objednávek, a zásluhy za vaši práci si nepřipisujeme.
- Na vašem webu nic neměníme. Úpravu uděláte vy, nebo ten, komu pošlete zadání.
Kde AI používá sama Custela, najdete na stránce AI transparentnost.
Časté otázky
Proč mi po měření nepřibyl žádný úkol?
Měření nic nenašlo, nebo pravidlo nemělo dost odpovědí. Nález, který už máte jako úkol, i odložený nebo zrušený, nový úkol nevytvoří. A když máte týden plný, čeká nový úkol ve frontě.
Proč nezveřejňujete všechna pravidla a čísla?
Protože tahle stránka ukazuje, jak aplikace funguje, ne podrobný recept. Pravidla a jejich prahy jsou naše know-how, na kterém aplikace stojí. Co potřebujete k rozhodnutí vy, najdete přímo v aplikaci: titulek úkolu z odpovědí asistentů říká, na jak velkém vzorku nález stojí, a všechny odpovědi měření si v části AI viditelnost otevřete celé.
Podívejte se, jak to vyjde na vašem webu
Pro každý účet jednou, zadáte k tomu kartu. Když předplatné během zkušební doby zrušíte, neplatíte nic. Jinak začnete platit Profi za 1 490 Kč měsíčně bez DPH.